Yahooショッピングは、基本料金は無料で出店できる、非常に商売人フレンドリーなショッピングモールの一つです。
高い出店料が必要な楽天に比べると、出店へのハードルが非常に低く、またTポイントユーザー圏へのリーチが可能になります。
今回、yahooショッピングで広告を出稿するという話になったのですが、
非常にわかりにくい点がありましたので忘備録的にメモしております。
yahooショッピングで出展者が露出を増やしたいと考える場合は、手っ取り早く広告を打つという方法があります。
WooCommerceはWPベースで基本は無償で使えるということは一つの利点かもしれませんが、長期的な目線で考えると、なかなか難しいところがあります。
とある企業のeコマース周りの相談を持ちかけられ、WooCommerce のデータエクスポートプラグインを選定したり、ネクストエンジンに取り込むためのデータ変換マクロを作ったりしました。他にもWooの日本語の翻訳がわかりにくい部分を修正したり（大量に存在。翻訳ファイルは正しいのに、表示がおかしい現象。プラグインも動かず、一つづつ指定して修正でホンマに面倒。）、不要な表示を非表示にしたり、ちょこちょこ手直しもしています。
今回で、WooCommerceは海外のeコマースの常識が基本ベースにあるので、お客様にとっても必ずしも使いやすい画面推移ではないこと、管理側にとってもメリットにはならないWooの独自性があることがわかりました。
今回は、この企業さんのeコマースにおいて、（一部のハイファッションブランドやイメージ重視の商品を除いて）必ず必要といっても過言ではない「レビュー機能」を利用していなかったため、利用してみてはと提案するために、レビュー機能の動作環境を確認してみました。
WooCommerceのレビュー機能の抱える問題点は、
①レビューを書く画面までのフローが悪い。
レビュー、とにかく書きにくいです。ログインして購入履歴を見て、商品をクリックして記入する必要あり。レビュータブとかレビュー履歴などない。気軽に書けない。
②レビューによる自動ポイント付与がない。（デフォルトでポイント機能が設定されていない）
ショッピングカートASPによっては、レビュー記載で自動でポイントを付与できるサービスもあるなか、WooCommerceはそもそもデフォルトでポイント機能が盛り込まれていません。プラグインを購入した場合は、レビュー完了によるポイント付与が可能になるらしい。
③レビューをメールで依頼できない
以前利用したことのあるショップサーブではレビューをメールで依頼する事ができ、ポイントも自動付与のため、お客様・運営側ともに手間がかからない。
WooCommerceにはレビュー依頼をメールで連絡することができない。
④レビューがデフォルトで本名投稿から変更できない
これは日本のレビュー文化ではまずありえない仕様です。ニックネームでの投稿が日本のデフォルト。プラグインを入れるとニックネームを設定できるようですが、レビュー投稿画面にてニックネームを設定できない。デフォルト本名。
※この点については、レビュー記入欄に「ニックネームでレビュー希望の際は、アカウント情報でニックネームを設定してください」としました。が、ユーザーインターフェイス的には最悪ですね。
良い解決策は見当たらず、とりあえずレビューが来ればラッキーということでペンディングしております。
